CopyChat Five9 Connector Google Chrome向けのアプリ

CopyChat Five9 コネクタ: 通話録音のための必須ツール

CopyChat Five9 コネクタは、CopyChat エージェントデスクトップ録音ソリューションの機能を強化するために設計された Chrome 拡張機能です。このアドオンは、Five9 プラットフォームに依存するユーザーにとって不可欠であり、通話録音をキャプチャするためのシームレスな統合を可能にします。この拡張機能は、ローカルにインストールされたサービスと接続することによって動作し、ウェブベースのソフトフォンソリューションを通じて行われた通話が自動的に録音されることを保証します。

通話録音の主要機能に加えて、CopyChat Five9 コネクタは、これらの録音を Contact Cubed に転送して音声分析処理を行うことを容易にします。この機能は、会話を分析するのに役立ち、顧客とのやり取りや全体的なサービス品質を向上させるための洞察を提供します。無料ツールとして、CopyChat システムと Five9 プラットフォームを利用する組織にとって貴重なリソースとなります。